Отзывы о дилерских центрах

Приобретали здесь новую Creta для семейных поездок. Все прошло хорошо благодаря менеджеру Алексею и сотруднице кредитного отдела Анастасии. Алексей объяснил преимущества автомобиля, помог выбрать комплектацию, исходя из наших интересов. Анастасия при расчете кредита все подробно объяснила. При разговоре даже не ощущали, что берем кредит. Высшее мастерство. По цене дешевле вышло бы купить автомобиль в Самаре или Казани. Но решили, что лучше переплатить у себя в городе. Ведь его же здесь и обслуживать придется.

Менеджер шустрый оказался. Сразу предложил сесть на Мицубиши Эклипс Кросс и прокатиться. Но я тоже не лыком шит. Перегородка на задней двери неудобная, не могу к этому привыкнуть. Очень хотелось окунуть авто в грязь, но менеджер не позволил. Я слышал, что после 7 минут пробуксовки Эклипс встает. Что ж, посмотрим. Запишусь на тест-драйвы других моделей или даже этой же, потому что автосалон вроде нормальный. Хочу купить Мицубиши здесь.

В августе приобрел у этого дилера последнюю модель Mazda 6. Общие впечатления от посещения салона и совершения покупки - положительные. Если сравнивать с другими местами продаж, то и вовсе можно поставить твердую пятерку. Покупку делал в кредит из расчета, что 70% погасил сам, в том числе за счет сданного в трейд-ин Ниссана 2013 г.в. Оценкой своего б-у автомобиля недоволен. Хорошо, что компенсировали низкую оценку по тейд-ин скидкой. Не понравилось в салоне долгое ожидание процедуры оценивания, надо минимум 2 лишних часа закладывать в свой график. Стоимость КАСКО завышена, а оформление заняло у меня 3,5 часа. Из несомненных плюсов этого места - опытные консультанты, которые понимают клиентов и подбирают именно то, что им нужно. Раскрывают секреты эксплуатации автомобилей, делятся опытом других водителей и своим собственным. Плюс получил от салона подарки, на которые не рассчитывал - антиграв-антишум, защита картера, стильные резиновые коврики в салоне. Но главное - итоговая цена была без сюрпризов и предварительная оценка по трейд-ин не уменьшилась после детального осмотра старой машины. Плюс в этом салоне я смог купить авто нужного цвета и комплектации без предзаказа и длительного ожидания. Дилера рекомендую знакомым, кто любит марку "Мазда" или не против с ней познакомиться. В салоне можно и торговаться, и погружаться в детали. Это наше право, ведь мы покупаем машину для себя, чтобы уверенно чувствовать себя на дороге.

Обслуживаюсь в салоне с 2012 года. Сменил уже второй Соларис. Цены на транспорт Hyundai и сервисное обслуживание ниже, чем в Автомире. Мелкий ремонт вроде замены расходников доверяю гаражсервису. Но основное - только к ним. Вчера принял масло в коробку и сменил катушку зажигания. Все обошлось почти в 6 тысяч рублей. В ожидании окончания работ зашел в выставочный павильон. Машин мало, что скорее всего связано с кризисом, и многое доставляется потому под заказ. Буду ли продолжать обслуживаться здесь? Пока живу в ЮВАО - да. На мой взгляд, самые разумные расценки без потери качества услуг.

От покупки Solaris в этом автосалоне остались приятные впечатления. Внимательный персонал, хорошие предложения при индивидуальном подходе. Адекватная оценка б-у машины по трейд-ин (посчитала, что если бы продавала Ладу Весту сама, потеряла бы больше во времени, чем в деньгах). Не делают антирекламу другим салонам. Машину на стоянке с ПТС можно купить в тот же день. Мне с этим повезло – в наличии была нужная комплектация и оттенок. Оформление и согласование нюансов заняли несколько часов, но я смогла уложиться с покупкой в один выходной. Надеюсь, что при обслуживании автомобиля по гарантии сложностей тоже не будет.

Из пяти ближайших дилерских центров, которые я обзвонил в поисках Mitsubishi Outlander, в этом месте мне предложили лучшую цену. Приехал за консультацией в согласованное время. Продавец был занят за разговором, который сразу прервал и занялся моим вопросом. Общение было плодотворным. Согласовали оттенок кузова и комплектацию, обсудили возможность сдачи моей KIA с пробегом в трейд-ин. Заметил, что в автоцентре мало машин. Но консультант заверил, что в течение недели выбранный автомобиль поступит в салон. Все время был со мной на связи, а после предпродажной подготовки и установки дополнительного оборудования на доставленный Outlander пригласил за покупкой. В один день я сдал старую машину в трейд-ин с оформлением документации, внес средства за купленную машину, подписал договорные бумаги и получил ключи от нового Mitsubishi. Стараниями сотрудников все прошло легко и на позитиве. За что, как и за подобранную машину, им очень благодарен.

Купил здесь хэтчбек Гранту с неплохой скидкой. Все прошло нормально, но консультантов мало, тесно, поэтому с оформлением несколько затянули. Как заплатил деньги, сразу ощутил пропажу к себе интереса. Плюс бесполезная страховка и дорогое ТО очень бьют по карману. Обстановка неуютная, каждый раз ехать сюда неохота. Тем более, первый раз накосячили при смене масла, порвав клемму проводов на датчик коленвала. Отремонтировали за свой счет, но теперь под вопросом компетентность мастеров. А ведь от нее зависит и безопасность на дороге.

К покупке машины я примеривался долго и в этом автосалоне был несколько раз, заезжал по дороге, когда бывал по делам в Москве. Менеджеры тут компетентные, вежливые, ненавязчивые. На все вопросы терпеливо отвечали. Подумывал купить авто в своем городе, но тут у них случилась летняя акция и в салоне было авто как раз того цвета и комплектации как я хотел. Понравилось, что не стали разводить на допы, документы оформили быстро.

С целью выбора нового X3 решил посетить всех популярных столичных дилеров. Рольф-Химки был одним из первых в списке, потому что удобно для меня расположен. Сравнив цены и уровень обслуживания, вернулся сюда для заключения сделки. Так как теперь есть, с чем сравнить, считаю этот салон лучшим по продажам BMW в городе. Есть у ребят к чему стремиться, поднимать и уровень сервиса, и менять подход на более гибкий, индивидуальный. Главное в процессе покупки – это менеджер. В этом смысле повезло – на все технические вопросы были получены грамотные ответы, нужная комплектация и цвет быстро нашлись. Тест-драйв особо был не нужен, так как хорошо знаю машину, но не отказал себе в удовольствии прокатиться. Маршрут, кстати, выбран удачно. В цене мне не уступили, это не очень приятный момент. Но дали возможность пройти бесплатно нулевое ТО. Хоть что-то приятное. Сделку оформил через день после первого визита. Долго ждал, все куда-то спешили, суетились, были заняты. А ничего, что клиент ждет, да еще и с сумкой наличных... Теперь все позади, автомобилем доволен.

Купил здесь Kodiaq, соответственно и прохожу обслуживание. Записался на установку допов (сетки в бампер, со скидкой). Автомобиль забрали вовремя. С бумагами и мойкой кузова затянули. На подъемник он попал почти через час. Во время подготовки документов приемщик долго выяснял, по какой причине мне дали скидку, и кто это сделал. Работает здесь, а об акциях не знает. Поскольку у меня был свободный день, решил присутствовать во время процесса. Тут и выяснилось, что установка происходит не совсем правильно. Попросил сделать как положено, без сквозных дырок, что вызвало удивление мастера. Но выполнил, хотя в ходе работ я ему помогал. Придерживал и даже пользовался инструментом, что вызвало недовольство приемщика. Изрек сквозь зубы, что мол если я не доверяю, то и приезжать не нужно. В следующий раз пригрозил не пустить в ремонтный цех. Такое отношение к клиентам, что задумаешься, а нужно ли здесь обслуживаться. Да и организация должна создать условия, когда клиенты будут ей доверять.

Хороший салон и коллектив в нем. Приобрел здесь свой первый новый Поло, сдав в трей-дин Альмеру 2012 г.в. Выручка от продажи старой машины в совокупности с государственной доплатой как молодой семье с детьми - большой плюс к моим сбережениям. Однако пришлось 400 тысяч взять взаймы. Кредитную программу в Фольксваген Банк рус подобрали приемлимую. Отдельной благодарности заслуживает работа менеджера Антона, который участвовал в выборе и предложил несколько вариантов. В итоге покупка новой машины оказалась выгодней, чем я мог предположить.

Обращался в Акцент-Авто, когда мне потребовалась диагностика моего Хэндая. Мой визит сюда не был однократным, потому как в я приезжал сюда для обслуживания в течение 2 лет подряд. А последний раз меня просто убил, если честно. Мне меняли здесь прошивку платы инжектора, а в мозг забыли прописать. Мастер опомнился и набрал мне лишь тогда, когда я заглох выезжая из ворот. Молодец, вовремя вспомнил. Кстати такой ломастер не имел вообще никакого стеснения, и даже не удосужился минимально извиниться передо мной за такой косячок. Там и еще были мелочи, прямо куча, но это уже и несущественно в принципе.

Меня в Мажоре Авто на Новорижском шоссе прямо конкретно развели. Обращался сюда, когда решил приобрести Джип. Менеджер был очень услужлив, предложил почти новую машину с пробегом в 60000 км. Изначально была обозначена одна стоимость машины, после нашей беседы и активного навязывания допов стоимость на кассе существенно возросла. Считаю, что сотрудники данного заведения ставят своей первоочередной задачей не просто продажу машин, а выкачивание денег из клиентов. Жалею, что связался с Мажор Джип.

Случайно заехал в Ирбир Север в Студеном проезде, когда по дороге случайно перестали работать задние габариты. Это дело серьезное, потому сразу захотел решить этот вопрос. Для меня нашли свободное время на вечер, хотя у ребят все по записи и забито. Провозились правда полтора часа, зато проблему устранили. Радует, что в Москве есть такие сервисы с такими отзывчивыми ребятами, которые готовы буквально в свободное время решать проблемы наших машин. Понятное дело, что в таком случае не жалко даже чуть больше заплатить.

Посещала салон на Якорной. Об этом событии у меня остались только негативные впечатления. Сотрудники некомпетентны, работают абы как. На сайте нашла информацию об автомобиле, которого по факту в наличии не оказалось. Попросила другой для тест-драйва – он был в наличии – однако менеджеры видимо очень не хотелось суетиться и что-то организовывать, потому он меня просто прокатил с ветерком грубыми отговорками. Бегло ознакомилась с их договорами, так вот они не соответствуют действующему законодательству, так что будьте бдительны, если вам придется здесь что-либо подписывать вдруг, хотя я плохо представляю, как вам вообще удастся расшевелить сотрудников данной организации, если быть честной.

Стандартный центр продажи авто, единственный плюс которого для меня – территориальное расположение. Хорошо презентовали Rover Sport, подобрали верные слова, и мне захотелось стать его обладателем. После внесения аванса отношение поменялось. У них вдруг нашлись более важные клиенты, срочные звонки. Теперь не они бегали за мной, а наоборот. Но после долгого ожидания я стал обладателем автомобиля, при виде которого забываю обо всех неприятных моментах, связанных с его покупкой.

Обычный салон со всеми методами навязывания страховки и других дополнительных услуг. Но удобный заезд, как со Строгино, так и с МКАД. Покупал здесь в конце августа XRAY Cross по программе trade-in. Сумма оценки старой «Калины» устроила (пытался самостоятельно продавать ее в течение трех месяцев – по такой цене не вышло). Оформление заняло полдня, допы пытались всучить, но безуспешно.

Полгода назад брал здесь Рено Логан. Ко мне, как к покупателю, относились очень вежливо. Не втюхивали первую попавшуюся модель, а выслушивали мои требования и предлагали подходящие модели. В общем, обращались со мной по-человечески, несмотря на «план продаж». Сделкой остался доволен. Так как платил наличными, получил скидку. Когда заменил водительское удостоверение, приехал на перевыпуск ОСАГО. Сотрудники всё сделали за 15 минут, я даже ничего не заполнял. Автосалон на 5+. Работают профессионалы!

Столько негатива об этом немецком доме, и что болты не дозакручивают, и б/ушные диски на новые иномарки ставят, и прочее… Жуть. Но мне или сильно повезло, или это просто отзывы заказные, чтоб репутацию салону подпортить. Я приезжала сюда в конце июля, потому что стали настораживать какие-то постукивания в двигателе Фольксваген Поло. Диагностику произвели быстро, нашли и устранили причину шума. Машину забрала уже на следующий день. Так что могу посоветовать.

В августе решили с мужем обратиться в Автомир на Щелковской, чтобы потестить Пежо в понравившейся нам комплектации – на тот момент были готовы приобрести новый автомобиль. Договорились о времени тест-драйв, прибыли всей семьей в назначенный момент. Однако, как оказалось нам не очень-то здесь ждали и стремились видеть. Менеджер Алексей заверил, что нужная нам машина уже находится на тесте и попросил подождать «буквально 15 минут» в кафе при салоне. Что же, решили подождать. Мы не могли никак дождаться, когда же наконец придет наш черед, потому решила сама сходить за Алексеем. Встретила его около ресепшена, весело болтающего по телефону явно не по рабочим вопросам. Спросила про тест драйв и вот тут как раз и узнала, что авто в нужной комплектации нет. Вот как, оказывается. На вопрос, зачем же мы ждали и теряли свое время, услышала невнятное молчание. Считаю, что такие люди вообще не должны работать в салонах такого уровня.